Fundada en
2006
PARA PROPIETARIOS
Tu villa, presentada como la finca privada que es.
Durante veinte años, Villa Experience ha sido la agencia en la que los propietarios de villas en Punta Mita y México confían su activo más valioso — distribución internacional emparejada con conocimiento mexicano en el terreno.
Base local
México
Reseñas
Google ★ 5.0 · 89 | Yelp ★ 5.0 · 30
EL DILEMA DEL PROPIETARIO
Tu casa está vacía la mayor parte del año. Rentarla bien es un trabajo aparte.
Compraste la casa para tu familia. Pasa diez meses al año sin uso — y en cuanto la pones a rentar, se convierte en un trabajo de medio tiempo.
Las OTAs la tratan como una habitación de hotel. Las limpiezas entran y salen. Los vecinos te escriben por una fiesta que no autorizaste. La tarifa de cinco estrellas que cobraste no se reflejó en la atención de tres estrellas que recibió el huésped.
Quieres que se rente bien — a los huéspedes correctos, a la tarifa correcta, por gente que conoce tu costa — sin convertirte en su administrador de tiempo completo.
LO QUE HACE VILLA EXPERIENCE
Renta y marketing profesional. Sin estorbar.
Representación exclusiva de renta
Una agencia, un contrato. Negociamos tarifas, manejamos el calendario, filtramos huéspedes y operamos los canales. Tu administrador de propiedad y tu equipo en sitio siguen operando la casa — no los reemplazamos, los alimentamos con reservaciones mejor calificadas. Reservaciones y atención al huésped en varios idiomas, las 24 horas.
Distribución construida en veinte años
Una red curada de colecciones de lujo, asesores de viaje y operadores con quienes hemos construido acceso a lo largo de veinte años — el tipo de relación que toma una década en construirse, no un registro con tarjeta de crédito. 20+ colecciones de acceso por invitación, asesores y operadores a la medida que atienden a viajeros de alto poder adquisitivo en México. No es Airbnb. No es Booking.com. No es ese segmento.
Marketing y producción profesional
Construimos el listado, escribimos copy a nivel editorial, posicionamos la tarifa, ajustamos por temporada y aplicamos estructura escalonada de precios para casas más grandes. Donde la fotografía o el video necesiten una mejora, cubrimos la producción — sesión profesional, video de recorrido, escaneo 3D opcional. Los activos quedan a tu nombre. El listado se lee como una página de hotel de lujo, no como un anuncio de renta vacacional.
CÓMO FUNCIONA
Cuatro pasos. De dos a cuatro semanas, del contrato a la primera reservación.
01
Conversamos
Una llamada de 20 minutos. Conocemos la propiedad, tus objetivos, tus restricciones. Sin presión, sin presentación. Si encajamos, seguimos; si no, te recomendamos a quien sí.
02
Revisión de la propiedad
Visitamos la villa. Auditamos la fotografía existente, el copy del listado, la estrategia de tarifas, el calendario y cualquier contrato vigente. Recibes una evaluación por escrito con recomendación de tarifa y un diagnóstico honesto de posicionamiento.
03
Producción de activos
Si la fotografía o el video necesitan una mejora, lo cubrimos — sesión profesional, video de recorrido, escaneo 3D opcional. Es nuestro costo. Los activos quedan a tu nombre.
04
Activos en la red
Listado construido, agencias asociadas activadas, calendario sincronizado, reglas de canal configuradas, estrategia de tarifas por temporada lista. Las primeras consultas suelen llegar en cuestión de días.
ESTÁNDARES DE OPERACIÓN
Lo que puedes esperar cada trimestre, cada reservación, cada temporada.
Estos son los estándares que mantenemos para cada propiedad representada — no es marketing aspiracional, es lo que el modelo de operación produce por default.
Revisión trimestral de desempeño
Cada propiedad representada recibe una revisión trimestral por escrito con análisis de tarifa, comparables de mercado y recomendación de forward. El propietario ve exactamente cómo está rindiendo la villa — no es una caja negra.
Reservaciones 24/7 multilingües
Cobertura de reservaciones y atención al huésped las 24 horas, en inglés y español. Consultas respondidas en menos de un día hábil; la mayoría en horas.
Disciplina activa de calendario
Tu villa nunca queda reservable en una plataforma que ya no manejas activamente. Cerramos las brechas — sin listados huérfanos, sin riesgo de doble reservación.
Estrategia de tarifa por temporada
Comparables de mercado y recomendaciones de tarifa actualizadas cada temporada, con promociones aplicadas tácticamente — no un precio estático.
Tarifas escalonadas para casas grandes
Propiedades con más recámaras o mayor capacidad reciben estructuras escalonadas — por tamaño de grupo, por temporada — para capturar el ingreso correcto del viajero correcto.
Manejo del programa de daños
Cobro de depósito, coordinación de reclamos y reconciliación los maneja nuestro equipo de reservaciones — tu administrador se enfoca en la propiedad, no en el papeleo.
UN MODELO SIMPLE
Sólo ganamos cuando tú ganas.
Sin cuotas de onboarding. Sin costos por adelantado. La relación funciona con comisión sobre las rentas — estructurada por propiedad durante la consulta. El incentivo está completamente alineado: villas mejor posicionadas, reservaciones mejor cotizadas, mejores resultados para ambos lados.
QUIÉN RESERVA
Tus huéspedes.
Familias celebrando momentos importantes. Retiros corporativos pequeños. Grupos multigeneracionales. Coleccionistas de arte. Viajeros gastronómicos. Cada huésped pre-filtrado, cada reservación a la tarifa de lujo que tu casa merece. La misma atención que brindamos a los huéspedes, la brindamos a los propietarios que nos confían su propiedad.
DISTRIBUCIÓN
Una red que toma años en construirse.
Tu villa se presenta a través de canales de acceso por invitación que hemos construido a lo largo de dos décadas — no plataformas en las que cualquiera se registra.
Asesores de viajes de lujo
Agentes de cliente privado que colocan a viajeros de alto poder adquisitivo en la villa correcta para la semana correcta.
Especialistas en clientes privados
Curadores que atienden family offices, mesas de concierge y staff de hogares de muy alto patrimonio.
Colecciones curadas de villas
Redes de villas de acceso por invitación que toman 18+ meses y patrocinio personal para acceder.
Operadores de viaje a la medida
Operadores que diseñan itinerarios mexicanos personalizados para clientes exigentes.
Una red desarrollada a lo largo de veinte años — no accesible a través de plataformas estándar de listado. Lo que no incluye: Airbnb, Booking.com, Expedia. Ese no es este segmento.
LO QUE OBTIENES
Auto-administración vs. una OTA vs. Villa Experience.
La mayoría de los propietarios intenta primero uno de dos caminos: administrarla solo, o listarla en una sola OTA. Ambos dejan dinero sobre la mesa — y consumen tus fines de semana.
| Auto-administrada | Una agencia | Villa Experience | |
|---|---|---|---|
| Distribución a canales de lujo | Por tu cuenta | Limitada | Red de lujo + red de referidos de 20 años |
| Fotografía y video profesional | Paga el propietario | Suele pagar el propietario | Cubierto cuando se necesita |
| Sincronización de calendario | Manual | Un canal | Automatizada |
| Reglas de tarifa por canal | — | Limitado | Completo |
| Estrategia de precios | Tarifa fija del propietario | Una plataforma | Por temporada, monitoreo de mercado, tarifas escalonadas para casas grandes |
| Negociación de contratos | Propietario | Términos de la plataforma | Manejado por VE |
| Filtro de huéspedes | Propietario | Estándar de plataforma | Manual + llamada de filtro |
| Reporte al propietario | Hoja de cálculo | Un canal | Consolidado |
CON QUIÉN TRABAJAMOS
Propiedades elegibles.
Somos selectivos. Las propiedades que representamos son las que recomendaríamos a un amigo personal — esa es la línea.
Punta Mita
Villas de lujo Y condominios de lujo. Punta Mita es donde estamos físicamente basados — cada propiedad recibe una visita en persona. Mantenemos relación de trabajo con los beach clubs residentes (Kupuri, Pacifico, Sufi, Sea Breeze del St. Regis, El Surf) y ambos campos Jack Nicklaus (Pacifico, Bahía). Activos en Kupuri, Ranchos, Pacifico, Las Marietas, Punta Banderas, El Encanto, El Banco, y otras comunidades cerradas dentro de la península.
- 3+ recámaras (villas) o condominios premium 2+ recámaras
- Personal completo o parcial viable
- Dentro de la península privada de Punta Mita
Otros destinos en México
Sólo villas de lujo. Activos en Riviera Nayarit (Sayulita, zona Punta de Mita), Riviera Maya (Tulum, Playa del Carmen, Akumal, Puerto Aventuras, Cancún, Isla Mujeres, Costa Mujeres, Bacalar), Los Cabos, Puerto Escondido, Ixtapa-Zihuatanejo, Careyes / Costa Alegre, y Acapulco.
- 4+ recámaras
- Personal completo viable (chef, butler, limpieza)
- Frente al mar / vista premium
- Arquitectura, acabados y ubicación en lo más alto de su mercado
Lo que no representamos
Somos selectivos. Las villas que representamos son a las que enviaríamos a un amigo personal. Típicamente no representamos:
- Interiores antiguos o no renovados
- Propiedades fuera de la infraestructura cerrada / resort de su región
- Villas donde no es viable un staff de servicio completo
- Propiedades que requieren renovación mayor para competir en tarifa de lujo
- Ubicaciones que complican la logística entre estancias (sin infraestructura cercana de limpieza / lavandería / abasto)
VOCES DE PROPIETARIOS
Lo que nos dicen los propietarios.
La identidad del propietario se protege por default — sólo primer nombre, con su autorización.
"
Llevaba tres años administrando la villa yo mismo — cambios de tarifa los fines de semana, problemas con huéspedes a la hora de la cena, equipos de limpieza que dejaban de presentarse. VE me devolvió mis fines de semana y generó más ingresos en una temporada que los dos años anteriores juntos.
"
Su conocimiento del mercado local me sorprendió. No nos pusieron en un sitio web y ya — reestructuraron los precios, nos abrieron a un perfil de viajero completamente distinto, y los reportes trimestrales son más detallados que lo que mi administrador anterior producía en un año.
"
Tenía dudas sobre la representación exclusiva — siempre habíamos administrado solos. Pero el contrato fue directo, hicieron fácil el uso personal, y los resultados del primer año me cambiaron la opinión por completo.
PREGUNTAS FRECUENTES
Preguntas comunes de propietarios.
¿Qué significa un contrato exclusivo?
Villa Experience es la única agencia que representa tu propiedad para renta. Nosotros coordinamos cada canal de distribución — tú no listas simultáneamente en Airbnb directo, con otra agencia o vía otro administrador. Beneficios: tarifas consistentes en todas partes, sin conflictos de calendario, un único punto de responsabilidad ante el huésped. Contrato estándar de un año, con renovación automática y 60 días de aviso de terminación por cualquiera de las partes.
¿Cómo se reparte el ingreso por renta?
Comisión competitiva — se discute en tu consulta inicial. Cada propiedad se estructura de manera individual según el punto de tarifa, los servicios incluidos y la mezcla de canales. No publicamos una tabla fija porque cada villa es un ajuste a la medida; preferimos llegar a un número que tenga sentido para ambos lados antes que volver común la conversación.
¿Puedo seguir usando mi villa?
Siempre. Tú controlas el calendario — bloquea las fechas que quieras para uso personal o familiar. Trabajamos alrededor de tus bloqueos. El uso personal no es un punto de fricción; está incluido en el contrato estándar.
¿Cómo manejan los daños del huésped?
Cobramos depósito por daños en cada reservación. Tu administrador de propiedad y tu equipo en sitio manejan la inspección posterior a la estancia y las reparaciones como lo hacen hoy; Villa Experience coordina la reconciliación del depósito y cualquier facturación del lado del huésped. No reemplazamos tu administración de propiedad — nos integramos a ella.
¿Villa Experience reemplaza a mi administrador de propiedad?
No. Limpieza, mantenimiento, jardín, alberca, nómina de staff en sitio — todo eso queda contigo o con tu administrador actual. Villa Experience se encarga de la renta, el marketing, la distribución, la estrategia de precios, la gestión de canales, el filtro de huéspedes, y (sólo en la Bahía de Banderas) concierge opcional. Trabajamos al lado de tu equipo, no por encima.
¿Quién paga la sesión de fotos, video o recorrido 3D?
Villa Experience lo cubre cuando los activos existentes necesitan una mejora — sesión profesional, video de recorrido, escaneo 3D opcional, todo a nuestro costo. Los archivos se entregan a ti y siguen siendo tuyos, aún si termina el contrato. Sin co-pago, sin recuperación contra reservaciones futuras.
¿Qué pasa si mi propiedad ya está en Airbnb o VRBO?
Durante el onboarding revisamos tus listados existentes y coordinamos un enfoque — la mayoría simplifica a una representación exclusiva, lo que eleva la tarifa y afina el perfil del huésped; algunos prefieren un enfoque mixto durante la transición. El calendario se migra, no se duplica, así que no hay riesgo de doble reservación.
¿Cuál es el tiempo típico de contrato a primera reservación?
De dos a cuatro semanas desde el contrato firmado hasta estar en vivo en todos los canales (suma 1–2 semanas si se necesita sesión nueva de fotos o si el copy se escribe desde cero). La primera consulta calificada suele llegar dentro de la primera semana de estar en vivo; la primera estancia depende de la temporada y la calibración de tarifa.
¿Garantizan ocupación?
Ninguna agencia de lujo seria lo hace — y no confiaríamos en una que lo hiciera. Nos comprometemos con la estrategia de marketing, distribución y precios que maximiza la curva de tarifa-y-ocupación para tu propiedad y tus objetivos. Algunos propietarios quieren 8 semanas a tarifas premium; otros quieren 30+ semanas a tarifas moderadas. Construimos hacia el objetivo.
¿Qué pasa si quiero terminar el contrato?
Cláusula estándar de 60 días de aviso, en cualquier dirección. Cualquier reservación pendiente se honra. Todos los activos de marketing que produjimos — fotos, video, escaneo 3D — siguen siendo tuyos. Traspaso limpio incluyendo calendario de reservaciones próximas y contactos de huéspedes.
¿Ofrecen servicio de concierge?
En Punta Mita, Riviera Nayarit y Puerto Vallarta, sí — incluido en nuestra representación. Planificación previa a la llegada, coordinación con el staff en villa, visita de bienvenida, resolución de incidencias, reservaciones de excursiones / chef / restaurantes / transporte. En otros destinos trabajamos con un partner de concierge local de confianza o con tu concierge existente — lo que entregue mejor experiencia al huésped.
COMENZAR
Dos caminos para empezar.
La mayoría reserva primero la consulta. Algunos prefieren enviar todo de inicio. Cualquiera funciona.
Cuéntame sobre tu villa. Leo cada envío personalmente y respondo dentro de un día hábil.
Oliver Weickardt
Fundador · Villa Experience
Una llamada de 20 minutos para ver si encajamos. Nosotros hacemos las preguntas, tú decides qué compartir.
Envíanos todo lo que necesitamos para armar un plan real de onboarding. Cinco pasos cortos — unos 8 minutos.
Agenda tu consulta.
Veinte minutos. Respuestas honestas. Si encajamos, seguimos — si no, te conectamos con un competidor en quien confiamos.